9 صيغ فعّالة لإعلانات المنتجات
الصيغ التسع الأكثر فاعلية في إعلانات المنتجات هي: العرض المقرّب للمنتج، وثلاث فوائد رئيسية، وقبل وبعد، وفتح العلبة، ومقارنة الحجم، وعرض السعر والخصم، والرد على اعتراض العميل، وثلاث طرق للاستخدام، وتجارب العملاء. تعالج كل صيغة عائقًا مختلفًا أمام الشراء، وغالبًا يكفي المتجر استخدام ثلاث صيغ منها معًا. اختر الصيغة بناءً على ما يمنع العميل من الشراء، لا على ما يبدو أجمل بصريًا.
تتعامل متاجر كثيرة مع المحتوى الإعلاني باعتباره مسألة ذوق، لكنه أقرب إلى التشخيص: هناك سبب محدد يمنع العميل من الشراء، وكل صيغة تعالج عائقًا مختلفًا.
كيف تختار الصيغة؟
بتسمية الاعتراض أولًا. إن لم تستطع قول سبب عدم شراء الناس لهذا المنتج في جملة واحدة، فلن تنقذ الإعلانَ أي صيغة.
| الصيغة | تزيل الاعتراض | الأنسب لـ |
|---|---|---|
| عرض مقرّب للمنتج | لا أستطيع رؤية التفاصيل بوضوح | المجوهرات والمنتجات الصغيرة والغنية بالتفاصيل |
| ثلاث فوائد رئيسية | لا أعرف فائدته | المنتجات الجديدة أو غير المألوفة |
| قبل وبعد | لا أصدق أنه ينفع | العناية والتنظيف واللياقة |
| فتح العلبة | لا أعرف ما الذي سأستلمه | أطقم الهدايا والباقات والاشتراكات |
| مقارنة الحجم | لا أستطيع تقدير حجمه | الأثاث والحقائب وكل ما له مقاس |
| السعر والخصم | سعره مرتفع | أي منتج أثناء عرض ترويجي |
| الرد على الاعتراض | قلق محدد | المنتجات ذات سبب إرجاع معروف |
| ثلاث طرق للاستخدام | لن أستخدمه بما يكفي | الأدوات والملحقات والمنتجات متعددة الأغراض |
| تجارب العملاء | لا أثق بهذا المتجر | المتاجر الجديدة والطلبات مرتفعة القيمة |
ما هي التسع تحديدًا؟
1. عرض مقرّب للمنتج. يظهر المنتج بحجم كبير وفي منتصف الشاشة، مع حركة بطيئة ونص مختصر. تنجح هذه الصيغة عندما تكون التفاصيل البصرية عنصر البيع الأساسي، ولا تُظهرها صور الصفحة بالشكل الكافي.
2. ثلاث فوائد رئيسية. ثلاث رسائل، تُعرض كل واحدة لنحو أربع ثوانٍ مع مشهد تفصيلي. وهي من أفضل الصيغ للبدء لأنها تعمل باستخدام صور المنتج العادية، وتساعدك نتائجها على فهم ما يهم العميل.
3. قبل وبعد. تقسيم أو انتقال. أعلى تحويلًا في فئات العناية والتنظيف، وأكثر الصيغ عرضة للاصطدام بسياسات الإعلان في المنصات، فراجع قواعد فئتك قبل الإنفاق عليها.
4. فتح العلبة. ما يصل، معروضًا. صيغة غير مستغلة لمنتجات الهدايا والباقات حيث يكون السؤال الحقيقي ما الذي في العلبة فعلًا.
5. مقارنة الحجم. المنتج بجانب يد أو هاتف أو إطار باب. قد تبدو مملة، لكنها تزيل السبب الأكثر شيوعًا لإرجاع السلع المادية المباعة إلكترونيًا.
6. السعر والخصم. يظهر السعر والخصم من أول مشهد. تحقق هذه الصيغة تحويلًا مرتفعًا، لكنها تفقد فاعليتها بسرعة مع كثرة التكرار. استخدمها في حملات قصيرة مرتبطة بعرض حقيقي.
7. الرد على الاعتراض. اذكر القلق على الشاشة ثم أجب عنه. «هل يناسب بابًا بمقاس قياسي؟» ثم أظهر أنه يناسب. الأفضل بناؤها من رسائل خدمة العملاء لديك فعلًا، فهي حيث توجد اعتراضاتك الحقيقية أصلًا.
8. ثلاث طرق للاستخدام. اعرض ثلاثة استخدامات مختلفة خلال 15 ثانية. تناسب هذه الصيغة المنتجات التي قد يظن العميل أنه لن يستخدمها كثيرًا، لأنها توضّح له قيمتها وتعدد استخداماتها.
9. تجارب العملاء. اعرض تقييمًا حقيقيًا على الشاشة مع المنتج. لا تستخدم تقييمات مختلقة؛ فهي تضر ثقة العميل، وقد تخالف سياسات المنصات ومحركات البحث.
كيف تبدّل بينها؟
بدّل الصيغة قبل أن تبدّل المنتج. تغيير الصيغة عملية إنشاء واحدة ولا يكلفك شيئًا تقريبًا. أما تغيير المنتج فيعني صورًا جديدة وافتراض جمهور جديد وخط أساس جديد، وتخسر أسبوعين من التعلم.
دورة عملية لمنتج واحد:
- ابدأ بصيغة الفوائد الثلاث، وحدد منها معيارًا أساسيًا لتكلفة الشراء.
- أضف مقارنة حجم أو ردًا على اعتراض، أيهما يطابق سبب الإرجاع الأول لديك.
- عندما تنجح إحدى الصيغ، اختبر السعر والخصم في حملات قصيرة وقت العروض الترويجية.
- وحين ترتفع تكلفة الشراء مع ثبات مرات الظهور، بدّل الصيغة لا المنتج.
وفقط بعد فشل أربع أو خمس صيغ كلها على المنتج نفسه يكون المنتج هو المشكلة.
هل تتغير الصيغة حسب المنصة؟
يمكن استخدام البنية نفسها على تيك توك وريلز وسناب شات، لكن سرعة المشاهد تختلف. يتجاوز جمهور سناب شات المحتوى بسرعة أكبر، لذلك يجب أن تظهر العبارة الافتتاحية مبكرًا وأن يكون العرض أقصر. ويتقبل إنستقرام بناءً أبطأ، ولهذا قد تنجح عليه صيغة فتح العلبة وتجارب العملاء أكثر من تيك توك.
أنشئ الصيغة نفسها بشكل منفصل لكل وجهة بدل التصدير مرة واحدة، لأن الفرق في التوقيت لا في الإطار.
كيف يبدو هذا على مستوى التشكيلة؟
ثلاث صيغ، وخمسة منتجات، تُجدَّد كل أسبوعين تساوي ثلاثين إعلانًا شهريًا. وهذا هو الحجم الذي يفصل بين المتاجر التي ينجح الفيديو معها والمتاجر التي جرّبت الفيديو. وهو أيضًا الحجم نفسه الذي يجعل التسعير لكل إعلان مستحيلًا والتسعير الشهري بديهيًا.
نماذج لأغلب هذه الصيغ تعمل في شريط النماذج في الصفحة الرئيسية.